Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как ООО «АКВ ГРУПП» обрабатывает сведения, которые посетитель добровольно передаёт через формы на сайте https://v-vorota.ru, а также технические данные, автоматически собираемые средствами веб-аналитики.

2. Данные из форм

При отправке заявки обрабатываются имя, номер телефона, выбранный тип услуги и удобное время для связи. Эти сведения используются для ответа на обращение, консультации и подготовки расчёта. Для доставки заявки сотрудникам компании данные могут передаваться через Telegram Bot API.

3. Яндекс Метрика и Вебвизор

Если на сайте включён счётчик Яндекс Метрики, сервис может получать IP-адрес, идентификаторы cookie, адреса просмотренных страниц и источник перехода, дату и время посещения, сведения об устройстве, браузере, операционной системе, разрешении экрана и примерном регионе, а также события взаимодействия с сайтом.

Функция Вебвизор может записывать действия посетителя на страницах: движения мыши, прокрутку, нажатия клавиш, клики и взаимодействие с элементами и формами. Эти данные используются для анализа посещаемости, улучшения удобства сайта и поиска технических ошибок, а не для принятия решений, имеющих юридические последствия для посетителя.

4. Файлы cookie и управление аналитикой

Яндекс Метрика использует файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы отличать посещения и формировать статистику. Посетитель может удалить или запретить cookie в настройках браузера, отключить JavaScript либо заблокировать загрузку счётчика. Это ограничит сбор новой аналитики, но может повлиять на работу отдельных функций сайта.

5. Передача данных Яндексу

При работе счётчика перечисленные технические данные автоматически передаются сервису Яндекс Метрика и обрабатываются Яндексом по его правилам. Подробнее: условия использования Яндекс Метрики и политика конфиденциальности Яндекса.

6. Обращение по поводу данных

Посетитель может запросить сведения об обработке переданных через формы данных, их уточнение или удаление, написав на 9706774@bk.ru либо позвонив по номеру +7 (985) 970-67-74.